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www.yzc888.com亚洲城:新常态下的研发管理策略

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  产品开发过程中,企业或者项目经理通常面临以下问题,一是不能达成时间目标,二是企业建立研发项目团队,难于找到项目经理,三是项目经理协调团队不力,四是项目计划没有用,与实际情况相比,几乎完全不同。如何才能让研发管理也能够更透明,更可量化或者更有“底气”,笔者认为值得探讨。

  研发项目目标是又好又快的开发产品,要基于企业自身发展阶段、业务模式、产品特点和企业文化等建立目标导向的研发项目组织模式,培养具备项目管理基本技能的项目管理人员,实施规范的项目管理过程,进行有效的风险管理,减少产品开发过程中的变更(需求变更、设计变更、工程变更)的概率,降低返工次数。建立或优化跨部门产品开发流程和跨部门团队运作机制,形成高效的跨部门协作机制,建立研发部门与市场、采购、生产、品质等部门之间的关联互动机制,通过技术评审和产品测试尽早发现问题、解决问题。

  一、研发项目管理的关键因素及成功做法。

  项目管理的关键因素有目标要明确,需求分析要充分,项目计划要准确,工作量估计准确,项目控制要到位,阶段控制要严格,跨部门协作要强,资源配备得到保障,产品测试要充分,技术评审严格要求,物料认证要符合,设计变更不能有随意性。

  成功研发项目管理的先进做法:建立跨部门产品开发流程,建立跨部门产品开发项目团队运作机制,充分的产品需求分析,制定完善的项目计划,适当的项目监控,良好的项目风险管理,严格的项目质量管理:技术评审和产品测试管理。

  二、研发项目管理需要系统性思维

  第一、项目启动是成功的一半。启动要申请项目资源,确定项目范围,做好项目启动会议,明确项目组织结构,确定项目目标,项目目标转化为指标。

  第二、制定项目计划。正确运用项目计划制定的过程、工具、方法,建立里程碑控制节点,通过良好的项目计划对项目成功提前做出安排,而不是盲目的开展项目工作。实现跨部门集成效果,制定项目计划书,提前识别关键物料与长交期物料,进行充分的可采购性评估,提前启动新供应商开发、新物料认证等工作,提前进行工艺设计、试产准备等工作。必要时产品开发项目进度计划进行分级:1/2级计划、1/2/3/4级计划、周计划。制定产品开发项目进度计划是所有团队成员的职责,项目任务如何落实——获得项目成员的承诺。

  第三、监控项目计划。找到项目计划控制的关键要素和各种主要方法,高效组织项目会议,加强风险和变更管理,以确保项目可控并取得成功。实行计划的分层实施与分层控制,这是项目控制基础,控制过程采取会议加报告,用数据说话,准确了解项目的状态,通常采取的控制手段有:里程碑管理、项目成员压力与动力管理、项目报告(周/双周报、月度报告、阶段报告、里程碑报告)、质量周报(客观反映项目过程质量与工作产品质量)、项目会议(开工会、周/月例会、阶段会议、评审会、总结会)、项目问题管理、项目风险管理(风险识别、风险分析、制定风险管理计划、风险监控、风险跟踪矩阵)、变更管理(设计变更控制、计划变更管理、变更控制流程、如提出变更申请、变更分析、变更批准、变更实施和跟踪、建立设计变更控制委员会、建立设计变更影响分类标准)、监控项目成员工作负荷,其他控制手段如:项目计划测评、决策评审与例外管理、预警、非正规控制

  三、研发项目团队建设和管理

  跨部门产品开发团队管理与考核是项目成功的关键因素,运用跨部门团队管理与考核的先进方法和实践经验。一要建立跨部门团队运作机制,二要成立核心小组,三要明确职能部门经理的职责、项目经理的职责、对项目经理的素质和技能要求、核心小组成员职责、外围组的职责;四要把握高效团队的要素:共同的目标、明确分工、相互依赖、良好沟通,进行团队建设和发展,五要高层推动文化建设,给项目经理和团队成员充分授权,强化项目计划推动,建立跨部门的评价机制、建立高效产品开发团队的办法:如传播项目愿景,建立共同的团队目标,随时纠偏及统一目标、清晰界定项目团队成员的角色与职责,共同的工作方法、互补的技能,相互依赖并共同承担责任,团队沟通顺畅,建立易于团队成员交流的环境,正确面对团队冲突并及时解决,建立团队激励机制。

  综上所述,改善研发项目管理需要建立以研发项目为核心的流程型组织;建设项目团队,确定市场需求的分类及优先级排序、关注立项评审的关键要素、项目计划的可操作性、研发技术人员的绩效评估与激励、开发过程中的各种技术评审、产品的成本监控、多项目管理及优先级排序、项目的设计周期、小批量及转量产的关键控制。

  研发项目的更高境界是市场管理与产品规划管理,理解行业市场并进行市场细分,再到组合分析和产品线业务规划,进行需求的收集、验证、分解与分配,根据初步市场需求策划一款全新的产品,设计产品规划流程并做产品的路标规划,竞品解剖与分析。

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